Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez Clean Prestige Propreté, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
2. Collecte des Données Personnelles
Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Informations relatives à la prestation : adresse pour l'intervention, préférences de nettoyage, informations supplémentaires fournies par vous.
3. Utilisation des Données Collectées
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Vous fournir les services demandés (devis, rendez-vous, interventions).
- Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Répondre à vos demandes et questions.
- Envoyer des communications liées aux services, offres promotionnelles ou informations importantes sur notre entreprise.
4. Partage des Données
Clean Prestige Propreté ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé (ex. collaboration avec des sous-traitants).
- Lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à une demande légale (mandat, décision de justice).
5. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage et d'autres moyens de sécurisation de vos informations personnelles.
6. Vos Droits
En tant qu'utilisateur, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir les informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos informations.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@clean-prestige-proprete.fr.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de certaines parties du site.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à :
- E-mail : contact@clean-prestige-proprete.fr